Resi in sintesi:
- Inizia il tuo reso - https://disney.myreturnsportal.com/search-order
-
Il costo del reso per Cambio d’idea - 4,90€ per reso.
- Non si tratta di un reso per Cambio d’idea? Se hai ricevuto un prodotto errato o difettoso per errore, contatta il nostro team del Servizio Clienti per ricevere assistenza con il tuo reso.
- Come mi verrà addebitato il costo? Ti verrà addebitato un importo di 4,90€ in anticipo all'interno del portale dei resi (per ogni reso). Si tratta di un addebito separato, il che significa che riceverai il rimborso completo dell'importo dell'articolo/degli articoli originali una volta che il reso sarà stato elaborato.
- Periodo di reso - hai 30 giorni per fare il reso del tuo articolo/dei tuoi articoli a noi.
- Quanto tempo ci vorrà per il reso? Si prega di attendere 14 giorni affinché l'articolo/gli articoli restituiti raggiungano il nostro magazzino e il reso venga elaborato.
- Tracking del reso - https://disney.myreturnsportal.com/track-return
- Hai dei problemi con il tuo reso? - clicca qui.
Guida passo per passo per i resi Cambio d’idea
1. Apri il nostro Portale dei resi Rebound
2. Inserisci il tuo Numero d’ordine (senza l’hashtag) e il Codice postale di spedizione
- Non inserire l’indirizzo email poiché non funzionerà.
3. Scegli l’articolo/gli articoli che vuoi restituire e il motivo.
- Ripeti questo passaggio per ogni articolo che desideri restituire.
- L'importo del rimborso verrà visualizzato sotto ogni articolo.
4. Inserisci i tuoi dati di contatto.
5. Seleziona la modalità di reso
- Il tuo codice postale determinerà il punto di consegna più adatto.
- Se desideri utilizzare un punto di consegna diverso, inserisci un codice postale diverso per trovare altri punti di consegna.
- Dopo aver selezionato il metodo di reso, la richiesta non potrà essere annullata o modificata. Assicurati di aver selezionato il metodo corretto prima di procedere.
6. Seleziona il metodo di pagamento preferito per il reso.
I resi per Cambio d’idea costano 4,90€ per reso
- Questo costo viene pagato in anticipo tramite il portale dei resi, il che significa che riceverai il rimborso completo dell'articolo/degli articoli originali una volta elaborato il reso.
- Se devi restituire articoli in più pacchi o decidi di restituire articoli aggiuntivi, dovrai generare un'etichetta di reso supplementare tramite questa procedura.
7. Una volta effettuato il pagamento e confermato il reso, verranno generate le istruzioni, incluso il codice/etichetta di reso.
- A seconda dell'opzione selezionata, potrebbe essere necessario stamparla.
8. Porta il pacco al punto di consegna prescelto
- Conserva una copia della ricevuta di consegna per i tuoi archivi.
9. Hai completato la procedura! Puoi tracciare il tuo reso qui e il rimborso dovrebbe essere accreditato entro 14 giorni.
Non si tratta di un reso per Cambio d’idea? Se hai ricevuto un prodotto errato o difettoso per errore, contatta il nostro team del Servizio Clienti per ricevere assistenza con il tuo reso.
Informazioni aggiuntive
- Si prega di attendere 14 giorni affinché l'articolo/gli articoli restituiti raggiungano il nostro magazzino e il reso venga elaborato.
- Assicurati di conservare la prova di consegna (potrebbe essere necessario inserire il tuo indirizzo email per ricevere una ricevuta digitale di conferma della spedizione).
- Per l’offerta 3 per 2, tutti e 3 gli articoli devono essere restituiti, inclusi gli articoli gratuiti come le chiavi.
- Guarda la nostra Politica di reso generale qui